情人節(jié)火車票搶“癱”12306 網(wǎng)民錯(cuò)過100萬張票

發(fā)布時(shí)間： 2014-12-18 14:58:14  |  來源： 中國網(wǎng)  |  作者： 資訊實(shí)習(xí)三  |  責(zé)任編輯： 海峰

根據(jù)鐵老大提前60天購票的新規(guī)，昨天開始就可以買到2月14日當(dāng)天的火車票。趕上情人節(jié)又恰逢周六，對于一些異地情侶來說，買一張火車票搭上“愛情列車”是當(dāng)務(wù)之急。這也直接導(dǎo)致了網(wǎng)上購票的白熱化，多個(gè)熱門城市的火車票都已售罄，而12306網(wǎng)站也出現(xiàn)了間歇性癱瘓。據(jù)中國人還鄉(xiāng)地圖分析，在12306癱瘓期間，網(wǎng)民至少損失100萬張票。

圖1:360瀏覽器發(fā)布16日-17日成功搶票情況對比

“本想情人節(jié)當(dāng)天回家的，但是時(shí)間合適的幾趟火車竟然沒票了，只能換個(gè)時(shí)間看能不能撿漏了。”不少在網(wǎng)上購票的網(wǎng)友都遇到了同樣的問題，情人節(jié)火車票剛一開售，就遭到秒殺。到昨日下午，12306網(wǎng)站開始變得反應(yīng)緩慢，輸入購票信息，竟然顯示“查詢失敗”，重復(fù)查詢多次，結(jié)果都一樣。隨后12306網(wǎng)頁完全崩潰，購票系統(tǒng)無法正常登陸。

幾分鐘以后，再次登錄12306網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，驗(yàn)證碼的樣式變了，新的驗(yàn)證碼還是四位數(shù)的字母數(shù)字組合，但是卻出現(xiàn)了四五種不同樣式，識別難度增大。不少網(wǎng)友反映：“新的驗(yàn)證碼，眼睛根本看不清楚，好不容易輸入正確，票就沒了”。輸入驗(yàn)證碼難度加大，致使情人節(jié)火車搶票難上加難。

圖2：12306增加驗(yàn)證碼識別難度

與此同時(shí)，通過電話等渠道訂票的旅客人數(shù)大增，不少原本計(jì)劃在網(wǎng)上訂票的網(wǎng)友也紛紛轉(zhuǎn)向其他途徑。據(jù)360瀏覽器發(fā)布的搶票數(shù)據(jù)顯示，17日下午12306網(wǎng)站間歇性癱瘓期間，搶票成功數(shù)量遠(yuǎn)低于16日同期，而17日使用360瀏覽器單日搶票雖高達(dá)160萬張，但也明顯低于16日單日搶票的233萬張。

從360瀏覽器發(fā)布的“中國人還鄉(xiāng)地圖”數(shù)據(jù)看，截至18日上午14點(diǎn)，360搶票王當(dāng)天已幫用戶搶到了超過134萬張火車票，隨著放假日期的明確，北京、上海等一線城市也已進(jìn)入搶票高峰。

圖3：北京進(jìn)入春運(yùn)搶票高峰

對已經(jīng)到來的春運(yùn)搶票高峰，360瀏覽器提示旅客，要牢記所在城市不同車站的起售時(shí)間，盡量嘗試使用360搶票王、電話訂票等多渠道購票，及時(shí)關(guān)注“回籠票”，或撥打冷門區(qū)域訂票電話訂票，在號碼前需加撥所在鐵路局管內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號。另外，鐵路部門春運(yùn)會(huì)開行多趟臨客，臨客一般會(huì)在開車前5-10天出現(xiàn)，建議隨時(shí)關(guān)注鐵路發(fā)布的信息。