畢業(yè)于清華大學(xué)無(wú)線電系、現(xiàn)任北京市計(jì)算中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）總工程師的劉昕是個(gè)典型理工男。采訪中，他語(yǔ)速平緩，言辭嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一板一眼，每當(dāng)提到一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)他都會(huì)做詳細(xì)解釋，還會(huì)不時(shí)查找資料來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。然而，談及熱計(jì)量改造中的數(shù)據(jù)處理問(wèn)題，他卻顯得有些不“淡定”，甚至有些“言辭激烈”“語(yǔ)出驚人”。
“不解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的問(wèn)題，不做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、不提出面向未來(lái)的解決方案，熱計(jì)量改造將面臨很多困境，甚至?xí)霈F(xiàn)做得越多問(wèn)題越大的局面?！眲㈥繌膶I(yè)技術(shù)角度，闡述了他對(duì)熱計(jì)量改造的“特別關(guān)注”。
熱計(jì)量改造對(duì)于建筑節(jié)能的巨大意義已無(wú)需多言。在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部（以下簡(jiǎn)稱“住建部”）的力推下，熱計(jì)量改造在全國(guó)范圍的推廣速度也加快，然而，劉昕卻認(rèn)為，在轟轟烈烈的熱計(jì)量改造過(guò)程中，大家都忽略了一個(gè)非常重要的問(wèn)題——數(shù)據(jù)的處理。
問(wèn)：此前我們關(guān)注熱計(jì)量改造往往著眼于建筑節(jié)能、保護(hù)環(huán)境、精細(xì)管理、公平計(jì)費(fèi)等角度。那么你所謂的數(shù)據(jù)處理問(wèn)題對(duì)于熱計(jì)量改造有什么意義？
劉昕：從宏觀層面，熱計(jì)量改造當(dāng)然是一項(xiàng)利國(guó)利民的好事，但在微觀技術(shù)層面，要做好這件好事并不容易。
目前，我們的水、電表的計(jì)量都基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和遠(yuǎn)程控制。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，不再需要人工抄表，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讀取和處理數(shù)據(jù)。熱計(jì)量的改造同樣如此。它與水、電表不同之處在于，熱計(jì)量改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議都不統(tǒng)一，目前的狀況是各個(gè)熱力公司、熱表企業(yè)、系統(tǒng)集成商各行其道。對(duì)于分戶熱計(jì)量的軟件系統(tǒng)、集中器、無(wú)線DTU終端、熱表沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。這種局面看似選擇很多，卻導(dǎo)致了混亂，這種混亂也是致命的。
也許這種做法的初衷是好的，希望有更多的產(chǎn)品和廠家選擇，避免了壟斷。這種狀況卻也使得目前的局面陷入了困境。主要是數(shù)據(jù)、通信、報(bào)表均不兼容，故障報(bào)警、操作不一致，給運(yùn)營(yíng)和管理帶來(lái)了很大困難?，F(xiàn)在多數(shù)地方實(shí)際是中小規(guī)模測(cè)試，甚至只是安裝了熱表，還沒(méi)開(kāi)始抄表或抄表（未計(jì)費(fèi)）。如果一旦大規(guī)模實(shí)際投入運(yùn)行，問(wèn)題可能更多。包括大容量、多并發(fā)、大數(shù)據(jù)對(duì)熱力公司的挑戰(zhàn)以及不少熱力企業(yè)缺乏高水平的IT隊(duì)伍等等。針對(duì)這些問(wèn)題，如果不從現(xiàn)在開(kāi)始做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，提出面向未來(lái)的方案，就會(huì)給后續(xù)的工作造成難以扭轉(zhuǎn)的困境。
在此，我們可以提出幾個(gè)專業(yè)性的問(wèn)題供行業(yè)思考：目前采用的系統(tǒng)、包括軟件、通信、數(shù)據(jù)庫(kù)，是否能夠支持大數(shù)據(jù)系統(tǒng)？比如十萬(wàn)只表、百萬(wàn)只表的聯(lián)網(wǎng)；如果有病毒或黑客入侵，系統(tǒng)能否正常運(yùn)行？抄表時(shí)數(shù)據(jù)怎么防止丟失？大量客戶同時(shí)訪問(wèn)時(shí)服務(wù)器能否應(yīng)對(duì)？希望能引起業(yè)內(nèi)人士注意。
問(wèn)：如何解決這些問(wèn)題？
劉昕：相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)盡快組織科研單位、相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，積極推動(dòng)熱計(jì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立和制定。實(shí)測(cè)節(jié)能效率、公平性、公開(kāi)性、經(jīng)濟(jì)性應(yīng)是相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或方案選擇的重要因素。
在國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)未定、現(xiàn)有方案各有千秋的情況下，我的建議是，每個(gè)省或直轄市應(yīng)盡量采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或一種方案，以減少重復(fù)投資。
問(wèn)：云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)如何解決上述問(wèn)題？
劉昕：云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)是近年國(guó)內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，我國(guó)政府極其重視，大力扶持。這兩者都將在熱計(jì)量改造和企業(yè)創(chuàng)新上發(fā)揮積極作用。由各種傳感器、無(wú)線終端和網(wǎng)絡(luò)組成的物聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)控、集中管理、故障報(bào)警等，提升企業(yè)的效率和管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)能為熱力企業(yè)的科學(xué)決策、精細(xì)管理提供依據(jù)。
同時(shí)，云計(jì)算對(duì)于熱計(jì)量改造也十分重要。對(duì)于熱力企業(yè)，云計(jì)算好比一個(gè)結(jié)構(gòu)優(yōu)良的基礎(chǔ)架構(gòu)，首先省掉了大量基礎(chǔ)設(shè)施的投資，也無(wú)需建立一個(gè)專業(yè)的IT隊(duì)伍，目前我國(guó)絕大多數(shù)熱力企業(yè)沒(méi)有這樣的IT隊(duì)伍。各地可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，或小或大、或快或慢地開(kāi)始熱計(jì)量改造的試驗(yàn)，安裝和維護(hù)費(fèi)用也大大降低。熱力企業(yè)可以根據(jù)自身需要，靈活、彈性地選用合適的云資源進(jìn)行熱改造。前期投入很小，這樣也有利于做好試點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)。
建議將云計(jì)算平臺(tái)作為熱計(jì)量改造的基礎(chǔ)IT架構(gòu)。熱力企業(yè)可根據(jù)需要選擇不同廠家的云資源，選擇“公有云”或“私有云”。這樣能加快熱計(jì)量的步伐，減少浪費(fèi)，降低前期和后期的資金和人員投入。
云計(jì)算則是從另外一個(gè)層面助力傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新。它的特點(diǎn)是基于互聯(lián)網(wǎng)、特別是高速的互聯(lián)網(wǎng)，為眾多的用戶提供可靠的、方便的、較廉價(jià)的數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)等服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需要，選擇最適合自己的使用方式，比如按時(shí)付費(fèi)、按需付費(fèi)、按次付費(fèi)、按用戶數(shù)付費(fèi)。而且系統(tǒng)是彈性的、靈活的。云計(jì)算對(duì)于熱力企業(yè)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，好比電網(wǎng)公司提供電力服務(wù)一樣。眾所周知，今天幾乎沒(méi)有企業(yè)自建電廠為自己提供電力服務(wù)，因?yàn)殡娏緯?huì)給大家提供更可靠、更廉價(jià)、更安全的電力服務(wù)。
一旦選用云計(jì)算平臺(tái)，則所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須開(kāi)放。比如數(shù)據(jù)格式向第三方合作伙伴和廠家公開(kāi)，通信協(xié)議公開(kāi)、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開(kāi)。這樣的好處就是讓大家都可以參與，形成充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，避免浪費(fèi)、減少腐敗、節(jié)省財(cái)政支出。
而不采用“云”的方式，則可能的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很多。例如，雖然少量試點(diǎn)成功，但是系統(tǒng)無(wú)法支持大容量的數(shù)據(jù)處理；一個(gè)城市用了幾套系統(tǒng)，無(wú)法互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出困難，計(jì)費(fèi)的公正性成為問(wèn)題。日常操作、培訓(xùn)、維護(hù)成本也很高，基本不可行。報(bào)廢一些系統(tǒng)和設(shè)備，浪費(fèi)又很大。而且由于熱力企業(yè)普遍沒(méi)有一支高水平的IT隊(duì)伍，現(xiàn)有系統(tǒng)的安全性也存問(wèn)題。